Service Guide

서비스 안내

필요한 순간에 맞춰 선택할 수 있는
더윤컴퍼니의 케어서비스를 안내합니다.

TARGET AUDIENCE

서비스 대상

병원 이용 과정에 도움이 필요한 분

접수부터 진료·검사·수납·약 수령까지
병원 이용 전 과정에 안내와 동행이 필요한 분

정기 진료가 필요한 분

투석·항암·재활·정기검진 등
반복적인 병원 방문이 필요한 분

가족케어 대행이 필요한 경우

요양원·병원·가정에 계신 가족의
면회·외출·나들이·여행 지원이 필요한 경우

입원 중 돌봄 공백이 있는 분

보호자 부재·단기 입원·간병 공백으로
병실 내 돌봄과 상황 공유가 필요한 분

일상생활 지원이 필요한 분

정서지원·생활지원·생활 안전 확인·
투약·식사 확인 등 일상 속 도움이 필요한 분

아동 일상지원이 필요한 경우

아이의 병원 방문·등하교·생활 일정 등
보호자의 부재 시간에 안전한 지원이 필요한 경우

STRENGTHS

서비스 강점

01

대표 직접 관리

상담부터 매니저 배정,
진행 점검까지
대표가 직접
책임지고 관리합니다.

02

투명한 운영

진료 내용·수납·약 처방까지
케어 기록지로 정리해
보호자께
그대로 전해드립니다.

03

실시간 소통

동행 중 대기실에서,
진료가 끝난 직후에
보호자께 메시지로
상황을 즉시 전달합니다.

04

입원 안심케어

돌봄 공백과
보호자 부담을 덜기 위해
주간·야간·24시간
매니저가 병실을 지킵니다.

SERVICES

서비스 상품

동행서비스 Companion Service
01

외래진료 동행

접수부터 수납·약국까지 병원 이용 전 과정 동행.
자택 픽업부터 귀가까지 원스톱으로 지원합니다.

주요 특징
  • 접수·수납 지원
  • 진료실 동행
  • 처방전·약 수령 지원
  • 02

    정기치료 동행

    투석, 항암, 재활 등 반복 치료가 필요한 분을 위해 치료의 흐름을 아는 전담 매니저가 지속적으로 케어합니다.

    주요 특징
  • 투석·항암·재활 치료 동행
  • 정기 일정 관리
  • 전담 매니저 배정
  • 03

    가족케어대행

    보호자 대신 면회·외출·나들이·여행까지 안전하게 지원합니다.

    주요 특징
  • 면회 지원
  • 외출·여행 지원
  • 가족 행사 동행 지원
  • 지원서비스 Support Service
    04

    입원 간병 지원 서비스

    입원 중 보호자 부재와 간병 공백을 보완하는 안심케어 서비스입니다.

    주요 특징
  • 병실 내 기본 돌봄 지원
  • 정서적 안정 지원
  • 환자 상태 및 안전 확인
  • 05

    생활지원 서비스

    정서지원, 생활지원, 생활안전 확인, 퇴원 후 일상회복까지 일상 속 세심한 도움이 필요하실 때 함께합니다.

    주요 특징
  • 생활 안전·정서지원
  • 투약·식사 확인
  • 퇴원 후 일상회복 지원
  • 06

    아동 일상지원 서비스

    아이의 등하교, 병원 방문, 생활 일정 등 일상 속 필요한 돌봄과 동행을 안전하게 지원합니다.

    주요 특징
  • 등하원·등하교 지원
  • 병원 방문 지원
  • 생활 일정 동행
  • PROCESS

    서비스 진행 절차

    01

    사전 상담 및 예약

    초기 상담 후
    일정을 예약합니다.

    02

    자택 방문 및 이동

    자택을 방문하여
    병원까지 함께 이동합니다.

    03

    접수·검사·진료 동행

    접수부터 검사·진료까지
    전 과정을 함께합니다.

    04

    수납 및 약국 동행

    수납 처리와
    약국 방문까지 지원합니다.

    05

    귀가 후 보호자 보고

    귀가 후 보호자에게
    상세한 경과를 보고합니다.

    06

    방문·진료 일정 관리

    이후 방문·진료 일정을
    지속적으로 관리합니다.

    INPATIENT SUPPORT

    입원 시 매니저 지원

    공백 보완

    입원 기간 동안
    간호·간병 공백을
    매니저가 대신 채웁니다.

    최소 1주 — 최대 2주

    단기 집중 케어가 필요한
    입원 초기에 맞춰 지원합니다.

    주간 · 야간 · 24시간

    주간, 야간, 24시간 상주형 중
    상황에 맞게 선택합니다.

    고객 중심 케어

    보호자를 대신해
    독립적으로 케어 품질을 관리합니다.

    MEDICAL CENTERS WE ACCOMPANY YOU TO

    주요 동행 가능 의료기관

    더윤컴퍼니는 청주·오창 권역의 주요 의료기관을
    중심으로
    고객님의 진료 일정과 이동 상황에 맞춘
    맞춤형 병원동행 서비스를 제공합니다.

    재활병원·한방병원

    치과·성형외과

    산부인과·여성병원