외래진료 동행
진료가 있는 하루, 접수부터 귀가까지
자택에서 픽업, 접수와 수납, 진료실 동행, 약국까지
— 흩어져 있던 모든 절차를 한 사람이 이어드립니다.
회의실 문 앞, 진동으로 울리는 전화
"엄마, 병원은 잘 도착하셨어?"
월에 세 번, 또 같은 전화를 합니다.
부장님께 또 어떻게 말씀드려야 할지부터
머릿속이 복잡해집니다.
진료실 앞, 비어 있는 보호자 의자
검사 결과를 듣는 자리에, 어머니 혼자.
접수 창구는 어떻게 가셨을까, 처방전은 잘 챙기셨을까.
회의 중인데도 휴대폰을 자꾸 들여다보게 됩니다.
거실 식탁, 식어가는 국
"의사 선생님이 뭐라셨어?" "…잘 기억이 안 나."
가장 중요한 한마디가 어디론가 사라졌습니다.
다음 진료 일정도, 약 복용법도,
다시 처음부터 알아내야 합니다.
하루 사이 세 번,
외래 진료가 있는 날부터,
정기 치료의 긴 시간,
가족이 함께하기 어려운 순간,
병실·일상·아이의 하루까지
— 필요한 모양에 맞춰 곁을 지킵니다.
자택에서 픽업, 접수와 수납, 진료실 동행, 약국까지
— 흩어져 있던 모든 절차를 한 사람이 이어드립니다.
치료의 흐름을 가장 잘 아는 한 사람이 매번 곁을 지킵니다.
요양원·병원·가정에 계신 가족의 면회, 외출, 나들이, 여행까지
— 보호자가 직접 하기 어려운 순간을 대신합니다.
보호자가 비울 수밖에 없는 시간
— 주간·야간·24시간 필요한 만큼, 1주 ~ 2주까지 매니저가 병실을 지킵니다.
정서지원, 생활 안전 확인, 투약·식사 확인, 퇴원 후 회복기까지
— 진료실 밖에서도 가족의 손이 필요한 순간을 채웁니다.
아이의 병원 방문, 등하교, 생활 일정 등
— 보호자의 부재 시간에 안전한 지원이 필요할 때 함께합니다.
첫 상담부터 매니저 배정, 진행 점검까지
— 대표가 직접 책임지고 챙깁니다.
진료 내용, 의사 소견, 수납, 약 처방까지
— 케어 기록지로 정리해 보호자께 그대로 전해드립니다.
진료가 끝난 직후, 약국 앞에서, 귀가 후에도
— 보호자께 메시지로 상황을 바로 알려드립니다.
보호자가 비울 수밖에 없는 시간
— 주간·야간·24시간, 매니저가 안심케어를 지킵니다.
필요한 동행을 함께 의논해 드립니다.